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"Your partner throughout the entire process”



KOTOPACK será su socio a lo largo de todo el proceso de creación de un nuevo cierre o solución de envasado, desde los diseños preliminares hasta la implantación del producto en su línea de llenado.

Para asegurar una perfecta ejecución del proyecto apoyamos a nuestros clientes con una amplia gama de servicios prestados por nuestro equipo de atención al cliente, ublicado en Barcelona.



Esta gama de servicios incluye:

Atención al Cliente

 

Nuestros consultores son profesionales con más de 30 años de experiencia en la industria. Ellos le aconsejarán sobre la mejor opción entre la personalización dentro de nuestra gama de productos, o la creación de una solución completamente nueva que se ajuste mejor a sus necesidades.
Nuestro equipo de ventas será su punto de contacto con la empresa y asegurará el éxito de sus proyectos, antes, durante y después del proceso de venta.

Aplicaciones de marca y personalización



Si la marca decide ir a por una opción dentro de nuestros estándares, personalizar el diseño gráfico y la capacidad de adaptar el diseño de cierre a la personalidad de la marca es el elemento clave de la diferenciación.

Nuestro equipo de diseño se encargará de todo el proceso, desde las primeras propuestas hasta el arte final y las primeras muestras para validar el proceso.

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Logística



A partir de las muestras finales y de la confirmación del pedido de compra, nuestros miembros tienen acceso a los informes constantes sobre el progreso de su proyecto hasta la recepción de los productos en sus instalaciones. También tenemos nuestro propio Operador Logístico en España para ofrecer la solución que mejor se adapte a sus necesidades en términos de tiempo, cantidades y presupuesto.

Soporte técnico al Cliente



El Servicio de Soporte Técnico al Cliente Kotopack le ayudará a industrializar sus proyectos. Ajustar y regular la maquinaria y los utillajes para un nuevo proyecto no es tarea fácil, sobre todo si queremos alcanzar los más altos estándares de eficiencia productiva. Contamos con los profesionales más experimentados para ayudarle a iniciar un nuevo proyecto o evaluar todo lo necesario para que éste sea factible.

 

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