"Your partner throughout the entire process”
KOTOPACK sera votre partenaire tout au long du processus de création d'une nouvelle fermeture ou solution d'emballage, depuis les débuts de la conception jusqu'aux modèles pour le lancement du produit sur votre ligne de remplissage.
Pour assurer une parfaite exécution du projet nous aidons nos partenaires avec une gamme complète de services fournis par notre équipe de Service clientbaséeau siège.
Cette gamme de services comprend:
Service Commercial
Nos consultants sont des professionnels ayant plus de 30 années d'expérience dans l'industrie. Ils vous conseilleront sur la meilleure option et la personnalisation parmi notre gamme de produits, ou ce qui s'adaptera le mieux à vos besoins en créant une nouvelle solution.
Notre équipe de vente sera votre point de contact avec l'entreprise et assurera le succès de vos projets avant, pendant et après le processus de vente.
Applications de marque et personnalisation
Si votre marque décide d'aller vers une option parmi nos standards, adapter la conception graphique et la possibilité d’adapter la conception de la fermeture à la personnalité de la marque sont les éléments clés de la différenciation.
Notre équipe de conception prendra soin de tout le processus, depuis les premières propositions jusqu’au dessin final et les premiers échantillons pour valider le processus.
La logistique
Des échantillons finaux à la confirmation de la commande d'achat, nos membres ont constamment accès à des rapports sur l'état d'avancement de leur projet jusqu'à la réception des marchandises dans leurs installations. Nous avons également notre propre Opérateur de Logistique en Espagne qui peut fournir des solutions personnalisées qui correspondent le mieux à vos besoins en termes de délais, de quantités et de budget.
Service de support technique Client
Le service de support technique client de Kotopack vous aidera à industrialiser vos projets. Régler et réguler les machines et les outillages pour un nouveau projet n'est pas une tâche facile, surtout quand on veut atteindre les niveaux les plus élevées en efficacité de production. Nous avons les professionnels les plus expérimentés pour vous aider à démarrer un nouveau projet ou à évaluer tout ce qui est nécessaire pour le rendre possible.
